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  1. 瑪格全屋定制金海鵬:做好“整家”,“內要夯實外要借勢”

    來源:網易家居     發布人: 薛美玲     時間: 2022-06-28 17:07:34

    網易家居報道:

    6月23日-25日,第11屆中國廣州定制家居展覽會/2022中國廣州定制整裝智能家居展覽會/2022裝修零售供應鏈嚴選品牌博覽會在廣州保利世貿博覽館·廣州國際采購中心盛大舉辦。

    作為定制家居行業的風向標,從2011年至今,中國廣州定制家居展已走過11年,這是全球首個以定制家居為主題的產業展會,同時也是行業內最專業的定制家居展會。本屆展會主題“定制整年”,意味著定制家居行業進入了深度整合、價值引領的時期。展會首次在廣州保利世貿博覽館和廣州國際采購中心進行雙館聯展,展出面積達14萬㎡,匯聚全國家居產業鏈上下游1000家品牌。

    本次展會,瑪格全屋定制打造了以“萬象維度”為主題的展廳,云端之境CLOUD REALM系列、萬象系列等多款瑪格產品也在此次展會上精彩亮相。展會上,網易家居對瑪格全屋定制事業部總經理金海鵬進行了專訪,以下為專訪實錄:

    網易家居:本次展會,瑪格有怎樣的參展目標?

    金海鵬:此次展出的產品,體現了我們瑪格一直以來對產品品質和研發極致的追求。

    我們想通過這次展會,能讓參展的客戶更好地了解瑪格帶來的新品,同時也能為我們的品牌宣傳,包括我們的產品,包括我們營銷主張的表達,更好地滿足消費者多元生活方式的訴求。此外,通過本次展會,更好地為我們整個渠道店態賦能。

    網易家居:瑪格在品質、顏值方面一直都有自己的追求,在設計師渠道建設方面有何相關布局?

    金海鵬:品質和顏值是瑪格一直堅持的主張,這次我們給消費者帶來最大的價值有兩個方面,設計方面是我們一直以來都非常重視的,現在我們已經達到了534個專利,在顏值方面能夠滿足消費者的需求。同時我們也會加大和外部設計資源的整合,比如我們即將在7月6日在廣州羅浮宮會展示我們的高定館。

    我們的高定產品,很多方面都是借助外部的設計力量,整合外部的設計大師資源打造而成,為的就是讓產品有更好的呈現。

    網易家居:目前行業都在提高定,您認為瑪格做高定有怎樣的優勢?

    金海鵬:我們高定是有自身的品牌基因的。大家都知道在以前實木是我們的標簽,自從兩位創始人創建瑪格以來,我們就從啃“實木定制”這個硬骨頭開始?,敻褚恢币詠矶际侵懈叨说亩ㄎ?,我們面對的消費群體都是二次改善性的住房群體。從這個定位上,就已經預示了瑪格從創立一直到現在,在品牌方面、在產品方面都有我們自身的發展基因。從設計、品質等方面,瑪格已經有了很好的基礎,這使得我們在進軍高定方面要更輕松一些。這樣的品牌基因也有利于我們為高端消費群體提供高品質、高顏值、高價值的高端定制 服務。

    網易家居:瑪格是如何打造“整家”定制 服務的?

    金海鵬:我們所有工作的出發點,無論是營銷還是研發,都是以客戶為中心,為客戶創造更多的價值。品質和顏值是我們產品的兩個基本支撐點,服務方面,我們一直定位自己是一站式定制方案提供商。

    另外,瑪格在品牌方面一直致力于成為消費者滿意的口碑品牌,所以公司創建以來,除了在強化研發和供應鏈,在服務方面也一直非常重視。每一年歲末年初我們會為用戶提供免費上門清潔、保養的服務,我們一直想把瑪格創建成為很好的口碑品牌,或者消費者心中滿意的服務品牌。

    包括我們在小紅書等平臺上,一直在告知我們潛在的消費群體,瑪格不僅可以提供高品質、高顏值的產品,同時也會給他們提供售前售中售后整個一條龍的定制 服務。

    網易家居:您如何看待“整家”或整裝的趨勢?

    金海鵬:我們認為整裝或者“整家”,本質上是消費需求的升級。消費者還是希望作為一個定制品牌,能夠為他們提供一站式的解決方案,這也是契合瑪格一直以來的出發點或者追求。無論是整裝或者是“整家”,從我們自身來講,我們有自己的想法和發展的路徑,主要有兩方面,要想做好這方面,可能要用八個字來形容,叫對“內要夯實,對外要借勢”。

    對內我們要完善自身的產品,除了做好衣柜、廚柜、護墻,配套,甚至包括衛浴、陽臺這些產品,這是對內夯實,要完善我們的多品類。

    第二我們要向外借勢,我們會更多地與其他品類品牌進行資源整合,強化外部品牌品類資源的整合,能夠在“整家”或者整裝方面有更好的突破,也是為了更好地滿足消費者一站式定制解決方案的需求。

    網易家居:在經銷商建設方面,瑪格有哪些舉措?

    金海鵬:我們一直強調,經銷商是我們公司發展的基石,只有經銷商健康穩健的發展,才能保證我們的公司穩定發展。所以經銷商的經營狀況,也是我們作為營銷板塊,一個很重要的基本的出發點。

    對經銷商賦能這塊,從我們的組織架構當中可以看出,在銷售部下面會有主動營銷和設計支持,這兩個板塊一個是公一個是私,主動營銷就是我們可以為經銷商提供一些訂單培訓等方方面面的賦能。一個新商戶過來以后,假如他對定制行業不太了解,我們有主動營銷,可以教他怎么樣抓訂單,怎么做設計,怎么做樣板房,幫助他抓到訂單。

    第二我們的設計支持,在訂單來了以后,也要經過設計,我們有設計支持這個板塊。所以我們的主動營銷和設計支持,都能為我們的經銷商提供很好的賦能和幫助。

    包括我們公司的培訓,包括大單各種設計的支持、洽談的支持等等,無償為經銷商終端提供流量賦能、信心等等。這些工作都得到了很多經銷商的高度認可。我們在招商方面有很多,每一年幾乎三分之一都是我們現有的經銷商推薦的,所以公司在為經銷商賦能方面做得是非常不錯的。但是在這方面我們還要不斷強化,特別是現在面對疫情的防控、市場環境、消費信心等等,所以公司在這方面要不斷強化,讓經銷商的經營越來越好。

    網易家居:您如何看待當前行業內卷現象?

    金海鵬:每一個行業存在競爭很正常,內卷也很正常,但是對市場競爭每一個品牌都要有自己的想法,有自己的策略,一定要貼近每個品牌自身的發展基因,自己所處的現狀,自身所處的發展階段,而不是完全的拿來主義。目前行業內的競爭,包括“整家”,甚至包括價格戰,環保的勢頭等等,我覺得這些都不重要,瑪格一定會找到最適合自己的發展方式、經營方式,包括競爭優勢。

    所有的打法,所有的戰略第一要符合自己的定位,第二一定要和公司現在發展階段的現狀相吻合,絕對不能完全的拿來主義,也不能閉門造車。

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    標簽:  瑪格全屋定制  金海鵬  

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